CMDB Analyst:in / Administrator:in (all genders)

Wir sind die twinformatics. Wir machen Software und Systembetrieb für über 25.000 AnwenderInnen der Vienna Insurance Group, Wiener Städtische Versicherung AG und Donau Versicherung AG.

Millionen KundInnen können sich auf ihre Versicherung verlassen, weil wir mit state of the art Technologien und agilem Mindset dafür sorgen, dass alles läuft, wie es soll. Überzeugt? Dann werde Teil unseres Teams!

Welche Herausforderungen auf dich warten

Laufende Kontrolle, Analyse und
Verbesserung der Vollständigkeit und
Richtigkeit der CMDB
Kontinuierliche Pflege von CIs, Attributen
und deren Beziehungen
Sicherstellung, dass alle operativen Services
und solche, die in Vorbereitung sind, in der
CMDB erfasst werden (Servicetree)
Erstellen von Berichten, Auswertungen und
Dashboards zur Bewertung der Datenqualität
Überwachung von Discovery und Service
Mapping, Abgleich und Behebung von
Abweichungen
Administration von Discovery, Service
Mapping, MID-Server, und weiteren Tools für
das Konfigurationsmanagement nach Bedarf

Welche Skills wir uns wünschen

Mindestens 2 Jahre Erfahrung in der Arbeit mit
ServiceNow in einer vergleichbaren Funktion
Kenntnisse im Einrichten und Konfigurieren von
Discovery, Service Mapping, Data Manager
Praxiserfahrung in der Zusammenarbeit mit 3rd
Party Delivery Partner:innen
Ausgezeichnete analytische Fähigkeiten und
Problemlösungskompetenz
Teamfähigkeit, Selbstmotivation und
Organisationsgeschick
Anspruch zur kontinuierlichen Verbesserung und
Durchhaltevermögen
Die Fähigkeit, komplexe Botschaften zu
übersetzen und dadurch positive Ergebnisse zu
erzielen
Aufbau und Pflege guter Beziehungen zu
Interessengruppen, um ein tiefes Verständnis der
aktuellen und zukünftigen Bedürfnisse zu erlangen

Laufende Kontrolle, Analyse und
Verbesserung der Vollständigkeit und
Richtigkeit der CMDB
Kontinuierliche Pflege von CIs, Attributen
und deren Beziehungen
Sicherstellung, dass alle operativen Services
und solche, die in Vorbereitung sind, in der
CMDB erfasst werden (Servicetree)
Erstellen von Berichten, Auswertungen und
Dashboards zur Bewertung der Datenqualität
Überwachung von Discovery und Service
Mapping, Abgleich und Behebung von
Abweichungen
Administration von Discovery, Service
Mapping, MID-Server, und weiteren Tools für
das Konfigurationsmanagement nach Bedarf

Mindestens 2 Jahre Erfahrung in der Arbeit mit
ServiceNow in einer vergleichbaren Funktion
Kenntnisse im Einrichten und Konfigurieren von
Discovery, Service Mapping, Data Manager
Praxiserfahrung in der Zusammenarbeit mit 3rd
Party Delivery Partner:innen
Ausgezeichnete analytische Fähigkeiten und
Problemlösungskompetenz
Teamfähigkeit, Selbstmotivation und
Organisationsgeschick
Anspruch zur kontinuierlichen Verbesserung und
Durchhaltevermögen
Die Fähigkeit, komplexe Botschaften zu
übersetzen und dadurch positive Ergebnisse zu
erzielen
Aufbau und Pflege guter Beziehungen zu
Interessengruppen, um ein tiefes Verständnis der
aktuellen und zukünftigen Bedürfnisse zu erlangen

Deine Benefits

Gestütztes Mittagessen
Gleitzeit & mobiles Arbeiten
Gesundheitsbenefits
Weiterbildung
Mitarbeitervergünstigungen
Verkehrsanbindung

Jetzt fehlt nur noch eines: Deine Bewerbung!

Das jährliche Bruttogehalt (Vollzeit) für die Position beträgt mindestens € 53.000,-. Du bringst bereits viel Erfahrung und Know-how mit? Dann sind wir selbstverständlich bereit, dies mit einer Überzahlung zu würdigen.

Wenn dich vielfältige Aufgaben in einem dynamischen und expansiven Umfeld ansprechen, nutz deine Chance und schreib uns. Wir freuen uns darauf, dich kennen zu lernen!